Вакансии в городе Москва

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Опыт внедрения ITSM на базе ITIL. Уверенные знания не менее одной ITSM-системы уровня Enterprise. Опыт работы построения\сопровождения круглосуточной...

Обеспечение технической поддержкой клиентов. Руководство командой поддержки пользователей - участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников. Планирование работ и ресурсов, организация и...

Аналогичный опыт работы или опыт в поддержке клиентов. Английский язык - не ниже уровня intermediate. Высокая грамотность и внимательность к деталям.

Мониторинг торговой активности клиентов. Мониторинг и тестирование ПО для обеспечения стабильного функционирования. Поддержка и консультации клиентов по вопросам обслуживания.

Хорошее знание нескольких конфигураций 1С из списка: ДО, ЗУП; ERP:УХ, ERP:ГДП, Итилиум. Будет плюсом понимание принципов построения...

Консультирование пользователей по базовым основам работы 1С и по выполненным доработкам прикладных решений. Участие в проектах внедрения 1С...

1. Степень бакалавра или выше, опыт работы в сфере маркетинга. 2. Опыт продаж цифрового аудио, платформы OZON и WB приветствуются.

1. Эксплуатация платформы электронной коммерции, формирование маркетинговой стратегии и прогнозов продаж. 2. Создавайте популярные продукты и реализуйте планы продаж. 3.

Необходимые навыки: Знание: Основ сетевого взаимодействия, DNS. Основ виртуализации серверов. Контейнеризации (практические навыки работы с Docker/Podman). Оркестрации приложений (практические...

Ваша зона ответственности: Поддержка работоспособности и доступности интеграционных платформ банка-заказчика. Сопровождение промышленных и тестовых сред, подсистем логирования и мониторинга...

Опыт работы в продажах не обязателен, мы предоставляем обучение. Навыки общения и способность находить общий язык с разными людьми.

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Знания ITIL, ITSM систем по учету и контролю обращений, исполнению SLA.

Организация работы отдела технической поддержки, обучение, адаптация, развитие сотрудников. Планирование и управление финальным тестированием разработок и обновлений. Сопровождение внедренных решений...

Опыт работы от 2 лет. Знание/понимание технической архитектуры систем 1С. Уверенные знания блока регламентированного учета 1С ERP...

Управление проектом внедрения 1С ЕРПИ со стороны заказчика. Взаимодействие с ключевыми пользователями системы. Взаимодействие в руководителем проекта со стороны...

Практический опыт поддержки систем в промышленной эксплуатации от 2 лет. Опыт администрирования Unix (Linux). Понимание основных принципов работы сетей (TCP...

Анализ причин возникновения ошибок, отслеживание динамики. Сбор логов, дампов памяти, CPU снапшотов и другой диагностической информации, необходимой для устранения ошибок.

Опыт работы аналитиком 1С от 3 лет. Знание/понимание технической архитектуры систем 1С. Уверенные знания блока регламентированного учета...

Управление проектом внедрения 1С ЕРПИ со стороны заказчика. Взаимодействие с ключевыми пользователями системы, анализ текущих бизнес-процессов и соответствие...

Необходимые навыки: Опыт работы на поддержке брокерских систем не менее 3 лет. Знание SQL, ELK, Kafka, Zabbix, Grafana, Git (Gitlab...

Ваша зона ответственности: Работа с инцидентами: A. Классификация и маршрутизация обращений. B. Поиск решения совместно с представителями других центров компетенций.

Глубокое понимание принципов работы сетей, маршрутизации. Глубокое понимание принципов работы unix-подобных систем. Опыт администрирования MSSQL. Опыт работы с Zabbix.

Администрирование виртуальных и физических серверов Windows/Linux. Обеспечение резервного копирования. Мониторинг, поддержка и обслуживание системных ИТ сервисов (AD, DNS, VPN...

Знание PostgreSQL на уровне администратора БД. Требования: Не менее 2-х лет работы в аналогичной должности. Опыт поддержки пользователей.

Настройка и подключение торгового оборудования (кассы, сканеры, ТСД). - Консультирование пользователей по работе с программой 1С и конфигурациям (УТ). -

Уверенное знание функционала типовой конфигурации 1C:ERP Управление предприятием. Уверенные знания двух и более областей учета: бухгалтерский, налоговый, управленческий...

Анализ, моделирование, автоматизация бизнес -процессов. Консультации и обучение пользователей. Разработка инструкций, регламентов, базы знаний. Описание, постановка требований для разработки.

Уверенно знал С++, имел опыт коммерческой разработки на С++ от 3-х лет. Имел хорошую алгоритмическую подготовку. Имел опыт командной...

Заниматься разработкой распределенной, отказоустойчивой, высоконагруженной программно-определяемой системой обработки информации. Заниматься оптимизацией по скорости (снижение задержек, увеличение производительности), памяти, улучшением...

Глубокий опыт настройки и администрирования кластеров Linux машин. Свободное владение командной строкой (bash scripting). Понимание сетевых протоколов и принципов построения...

Заниматься установкой и настройкой оборудования и различного серверного софта (от помощи с монтажом серверов в стойках и установки периферии до...

Опыт работы в роли специалиста управления проблемами или инцидент-менеджера от 3 -х лет. Понимание процессов построения услуг на базе...

Наш клиент, компания с многомилионной аудиторией, формирует группу управления инцидентами. Решение инцидентов на основе полученных данных от первой и второй...

Превосходные коммуникативные навыки. Умение решать конфликтные ситуации. Опыт создания базы знаний (организация, наполнение, использование). Опыт работы в качестве руководителя поддержки...

Внедрение и развитие следующих практик ITIL: Service Desk, управление инцидентами и проблемами, управление запросами на обслуживание, управление каталогами и уровнем...