Вакансии в городе Москва

Знание ОС Linux (на уровне уверенного пользователя). Знание python на уровне junior. Способность и желание быстро изучать новые языки программирования.

Ведение базы обращений в системе Naumen. Отслеживание сроков исполнения обращений в соответствии с SLA, обозначенным в договоре о технической поддержке.

Опыт работы с Service Desk системами. Быстрая обучаемость. Понимание работы сетей (WiFi и Ethernet). Понимание устройства современного ПК и ноутбука.

Прием заявок от клиентов (почта/мессенджерах/CRM). Предоставление ответов и рекомендации на основе базы знаний. Взаимодействие с командами 2-ой...