Москва
Опыт работы от года в поддержке пользователей. Знание процесса обработки заявок и инцидентов, умение работать по процессу. Знание программной и...
Работа на 2 линии технической поддержки фронт-офисных систем. Обработка обращений пользователей (HelpDesk/ServiceDesk). Разбор инцидентов и устранение ошибок.