Москва
Понимание CS-процессов: знание лучших практик и методологий в области Customer Success, включая онбординг, поддержку и удержание клиентов.
Стратегическим управлением всеми клиентами - сопровождением текущих клиентов компании (upsale, cross-sale). Анализ ключевых показателей эффективности (KPIs) и метрик успеха клиента.