Вакансии в городе Москва

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы руководителем гарантийного\сервисного отдела или старшим менеджером СЦ с аналогичным функционалом.

Наем, обучение и руководство (контроль + мотивация) группой удаленных операторов сервисного центра. Разработка и поддержание актуальности бизнес-процессов отдела, разработка...

Релевантный опыт работы от 5 лет в торговых, торгово-производственных компаниях В2В, В2G. Опыт постановки и...

Управление сотрудниками департамента (Отдел доставки, Отдел сборки, Отдел качества, 20 человек). Выстраивание процессов работы департамента для достижения требуемого уровня клиентского...

Опыт работы в е-коме, либо крупных розничных сетях в сегменте поддержки партнеров - обязательно. Понимание методологии ключевых метрик поддержки – cr...

Вести проекты, направленные на улучшение ключевых сценариев взаимодействия внутри КЦ. Инициировать через data driven подход ключевые направления взаимодействия партнёров с...