Вакансии в городе Москва

Опыт внедрения и администрирования 1С:Управление торговлей и 1С:Розница. Опыт обновления конфигураций 1С. Приветствуется опыт работы...

Внедрение системы 1С:АЗС и других продуктов 1С. Техническая поддержка систем на платформе 1С и пользователей, в...

Опыт работы в технической поддержке клиентов 1-й линии. Владение грамотной русской речью и письмом. Умение пользоваться элементарными программами ПК...

Работа с обращениями от клиентов по телефону. Общение с клиентами в онлайн-чате на сайте. Помощь в интеграции наших решений...

Опыт работы от 1 года. — Навыки системного администрирования клиентских ОС Windows. — Знание базовых принципов построения и функционирования сетей. —

Прием заявок от клиентов по неисправности оборудования. Решение возникающих проблем посредством удаленного доступа. Осуществлять дистанционную проверку и настройку оборудования клиента.

Владение ПК на уровне пользователя. Ответственность, аккуратность и внимательность. Преимущества кандидатов: Аналогичный опыт работы. Знакомство с ФЗ-54.

Обработка поступающих обращений по электронной почте, телефону, ЭДО (ТКС), "Почте России". Оказание консультации и предоставление данных по поступающим обращениям.

More than 1 year of pre-sales support experience required.

Responsible for the technical support of the company's products (switches, WiFi access points）, including but not limited to software...

Знание и опыт работы SQL (преимущественно работаем с PostgreSQL). Опыт пользования ОС Linux. Желателен опыт написания bash/shell с использованием...

Проведение анализа и предоставления решений по поступившим/выявленным инцидентам/ошибкам пользователей проекта. Разбор и чтение логов программных сервисов.

Грамотная устная и письменная речь. Умение вести диалог, коммуникабельность. Навыки ведения деловой переписки. Умение решать конфликтные ситуации; стрессоустойчивость.

Работа на телефоне: принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов сервисного центра. Заведение заявок в 1С, отслеживание статуса заявок.

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Знания ОС Windows на уровне «продвинутого пользователя». Опыт в сборке ПК, подборке комплектующих. Способность к обучению, пунктуальность и ответственность, стрессоустойчивость.

Прием, обработка и выполнение заявок от клиентов ЦОД. Монтаж / демонтаж оборудования. Прокладка кабельных соединений в ЦОД (СКС). Мониторинг и устранение...

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет только в компании связанной с торговлей на...

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

ООО "Бизнес легко" - официальный партнер по внедрению системы СБИС с 2015 года. Входим в ТОП 10 партнеров в РФ по...

Базовые знания 1С. Знания типовых конфигураций 1С УТ, БП (описывать проблему в терминах 1С). Знания систем: Яндекс...

Прием, регистрация и решение обращений, поступающих в службу технической поддержки, проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов. Закрытие заявок в соответствии...

Внимательность, грамотная устная и письменная речь. Знание настроек amoCRM, различных АТС, сервисов для мессенджеров, почтовых сервисов и т.д..

Обработка входящих обращений от клиентов (преимущественно через чаты). Консультирование клиентов по возникающим вопросам через чаты, e-mail, и телефон (редко).

Опыт работы в 1С от 2 лет. Знание типовых инструментов (добавление/удаление/копирование настроек пользователя). Уверенное пользование ЖР (Журнал...

Тех. поддержка продуктов 1С. Ответы на вопросы сотрудников. Сбор проблемных моментов. Составление документации по поступившим вопросам. Обучение сотрудников работе...

Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, факсы, копиры). Умение диагностировать и устранять сбои. Техническая грамотность в отношении компьютерного оборудования.

Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk). 1-я линия поддержки. Настройка оборудования. Работа в системе заявок IntraService.

Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...

Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...

уверенное владение ПК. - ПК с доступом в интернет. - MS Excel или аналоги (базовые знания). - умение четко донести свою мысль до...

обработка входящих обращений от пользователей (Email, WhatsApp, Telegram, Cleversite, рабочий телефон). - консультирование пользователей по входящим обращениям. - консультация клиентов по продуктам...

Опыт работы в аналогичной должности IT специалистом от 1 года. Английский язык не ниже уровня B1-В2 (разговорный...

Настройка, монтаж и поддержка офисных рабочих мест в разных офисах по МСК (посещение нескольких офисов не чаще 1 раза в...

Опыт работы с оборудованием (компьютеры, телевизионные экраны (проф. панели), LED экраны, компьютеры, звуковое оборудование). Наличие прав категории В.

Выезды на объекты, для обслуживания или монтажа оборудования (магазины в ТЦ г. Москвы; ТЦ на МКАДе; в Подмосковье, объекты на...

Опыт общения с пользователями и решение технических задач. Экспертный уровень администрирования пользовательских ОС Windows. Базовые знания TCP/IP, DHCP, DNS.

Оказание услуг по комплексной технической поддержке компании - 1-2ая линия технической поддержки (поддержка пользователей и инфраструктуры). Работа по выстраиванию...