Вакансии в городе Москва

Опыт работы в роли ТАМ в аналогичных MarTech / AdTech сервисах, аналитических платформах. Понимание клиент-серверной архитектуры, принципов работы крупных e...

Управлять процессом внедрения платформы для новых клиентов, дополнительных интеграций для текущих клиентов. Проводить звонки по имплементации платформы Gravity Field для...

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Общая техническая грамотность (Понимать, что такое браузер, сервер, куки, кэш). Понимание устройства android и ios приложений (базовые знания).

Принимать обращения и отвечать на вопросы пользователей по установленным каналам связи. Отвечать на отзывы. Классифицировать и маршрутизировать обращения пользователей.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Разговорный уровень владения английским языком. Умение пользоваться IT системами. Готовность к интенсивному обучению.

Omnichannel операции, мониторинг рабочего процесса, оперативное решение поставленных задач. Мониторинг работы бутиков в подконтрольном регионе (контроль остатков, операционная поддержка и...

Релевантный опыт работы от 2 лет. Профильное техническое образование. Знание SQL. Высокая степень самоорганизации.

Сбор информации и написание аналитических справок и записок, верификация информации. Подготовка ТЗ разработчику для внесения изменений в ИС.

Понимаешь, что такое браузер, сервер, куки, скрипты, базы данных. Владеешь английским языком на элементарном уровне. Знаешь Linux, протокол HTTP, языки...

50 % рабочего времени — поддержка пользователей и сотрудников в работе с веб-сервисами. 30 % — тестирование работы сервисов и сайтов компании.

Умение искать, анализировать и использовать информацию для формирования ответов клиентам. Базовые знания HTML, CSS, DevTools (будет плюсом знание JavaScript).

Обработка входящих обращений пользователей - информационная поддержка действующих клиентов (телефон, чат, тикетная система). Консультирование пользователей по возможностям сервиса. Оказание технической поддержки...

знание ТК РФ и НК РФ. Требования: - знание трудового, налогового и бюджетного законодательства, Закона о государственной гражданской службе. -

Сопровождение организаций, передавших полномочия по ведению учета и начислению заработной платы в органы Федерального казначейства. - расчету з/п и иных...

Опыт работы с WMS - от 1 года. Опыт работы с ERP системой в крупной компании от 1 года.

Мониторинг откликов по интеграции. Обработка входящих запросов пользователей. Консультирование по функционалу. Администрирование пользователей и справочников. Анализ системных ошибок.

Опыт работы на аналогичной позиции от 5 лет. - Знание операционных систем (Windows, Linux, iOS) и основ сетевых технологий (TCP/IP...

Настройка и управление доступами для сотрудников к корпоративным системам и ресурсам. - Установка, конфигурация и обслуживание оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ, ВКС...

Опыт работы НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН, однако приветствуется на следующих позициях: оператор чата, сотрудник техподдержки, оператор поддержки (в том числе готовы рассмотреть...

Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами. Формировать описания проблемы...

Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Android. Опыт технической поддержки клиентов.

Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для ОС Android. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...

Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Windows - представления о файловой системе Windows...

Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Windows. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...