Вакансии в городе Москва

Техническое образование. Опыт работы от 1 года. Продвинутые навыки пользования ПО: AutoCAD, пакет MS Office. Умение расставлять приоритеты, соблюдать сроки...

Подбор оборудования для инженерных систем по техническому заданию. Взаимодействие с заводами-изготовителями и анализ их продуктовой линейки. Подготовка ТКП совместно...

Обязателен опыт работы в технической поддержке (от 1 года). Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих. Опыт работы/диагностики...

Решение заявок, полученных от пользователей в HelpDesk. Подготовка и установка новых рабочих мест. Диагностика/ремонт ПК, периферийных устройств.

Опыт работы в сфере связи, опыт настройки и эксплуатации телекоммуникационного оборудования. Опыт работы с Linux, навыки работы в консоли.

Внедрение наших систем видеоконференцсвязи (ВКС) и телекоммуникационного оборудования (NGN) у государственных заказчиков. Решение инцидентов, аварийных ситуаций, сервисная поддержка наших продуктов.

Грамотная устная и письменная речь. Умение вести диалог, коммуникабельность. Навыки ведения деловой переписки. Умение решать конфликтные ситуации; стрессоустойчивость.

Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов сервисного центра. Консультировать клиентов по методам самостоятельного устранения проблем в работе устройств, проводить удаленную...

Знания сетевых технологий и принципов построения ЛВС, понимание принципов работы интерфейсов RS-232/485. Базовые знания в области электротехники.

Удаленное техническое сопровождение и настройка оборудования. Осуществление мониторинга работоспособности оборудования, устранение сбоев, эскалация инцидентов. Выполнение пуско-наладочных работ на объектах.

Опыт работы в поддержке от года. Знание пользовательских ОС семейства Windows XP, 7, 10 (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в...

Осуществление поддержки и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающихся компьютеров и программного обеспечения. Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей...

Знание одной или нескольких конфигураций 1С:УТ11. х, 1С:БП3, 1С:ЗУП3, 1С...

Техническая поддержка и консультирование пользователей. Создание и настройка прав пользователей. Поиск и исправление ошибок. Доработка внешних обработок, отчетов, макетов.

Хорошее практическое знание одной или нескольких конфигураций 1С:УТ11. х, 1С:БП3, 1С:ЗУП3...

Консультация пользователей по вопросам работы информационных систем на платформе 1С 8.3, поиск ошибок и помощь в их исправлении.

Опыт работы в техподдержке с технически сложным продуктом от 6 месяцев. Технический склад ума и/или умение интуитивно разбираться в...

Техническая консультация клиентов в чате Carrot quest. Техническая консультация клиентов по телефону (реже).

Аналогичный опыт работы от 1 года, обслуживаемый парк машин - от 40. Windows, администрирование и настройка/установка различных офисных программ.

Обеспечение бесперебойной работы компьютерной инфраструктуры компании. Установка/ настройка ОС, различных офисных приложений (от MS Office до AutoCAD). Настройка приложений банк...

Хорошее понимание основ сети, модели OSI, принципа маршрутизации трафика. Обязателен опыт работы с сетевым оборудованием и понимание cisco-like интерфейса...

Обеспечение работоспособности и техническое сопровождение информационной инфраструктуры клиентов компании, преимущественно в области Информационной безопасности (в том числе S-Terra Шлюз...

Опыт работы с операционными системами и прикладным ПО компании Microsoft. Опыт сборки, настройки и ремонта рабочих станций. Понимание протоколов TCP...

Обеспечение функционирования ПК и офисной техники. Установка и настройка Windows, Linux и системного ПО. Консультирование пользователей по работе с техникой...

Опыт поддержки и консультаций пользователей информационных систем на базе 1С.

Администрирование офисных ИС на 1С. Приём обращений от пользователей ИС, сортировка, решение задач в рамках базы знаний.

Технический склад ума. Активность, способность быстро понять/принять информацию от клиента и оказать необходимую помощь. Усидчивость, стрессоустойчивость, способность работать в...

Оказание технической консультации клиентам по телефону. Выявление, анализ и отражение проблем в программном обеспечении. Дистанционная диагностика неисправностей, проверка работоспособности оборудования.

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Работа на должности специалиста технической поддержки или системного администратора – свыше 3-х лет. Работа с системами Service Desk (прием и...

Прием и обработка обращений пользователей Service Desk. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических...

Аналитический склад ума. Умение работать в режиме многозадачности. Базовые знания СКД. Опыт составления технических заданий. Желательно наличие сертификатов 1С.

Настройка ролей и прав доступа. Создание и корректировка текущих ПФ. Создание и настройка отчетов. Настройка подключаемого оборудования. Настройка обмена данных...

Техническое или инженерное образование является предпочтительным. Не ниже бакалавра. Английский не ниже B1 или немецкий не ниже B1.

Сервис: - обработка входящих звонков от конечных потребителей. - обработка входящих писем от потребителей и партнеров. - обработка рекламаций от конечных потребителей. -

Знание аппаратной части ПК и операционных систем семейства Windows на уровне инженера. Знания ОС семейства Linux приветствуются. Опыт ремонта аппаратной...

Проверка и подготовка комплектующих перед отправкой в партнёрские сервисные центры (визуальны осмотр, проверка на включение и т.д.).

Понимание на базовом уровне основ ИТ в области серверного, сетевого оборудования. Знание ОС Microsoft, Linux на уровне уверенного пользователя.

Прием входящих обращений по телефону/электронной почте от внутренних пользователей, уточнение информации по заявке. Ввод заявки в специализированную информационную систему.