Вакансии в городе Москва

Опыт работы от 1-го года. Опыт работы в технической поддержке. Опыт поддержки розничных сетей. Приветствуется опыт работы с ПО...

Участие в разработке технической документации, написание инструкций пользователей, поддержание документов в актуальном состоянии. Устранение проблем функционирования информационных систем розничной сети.

Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...

Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.

Опыт работы в сфере IT не менее 1 года. Глубокие знания Excel, включая умение создавать и использовать сложные формулы.

Установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники, офисного оборудования и программного обеспечения. Сопровождение рабочих мест (Windows 10, Office, антивирус, домен), сетевого...

Компания ВкусВилл специализируется на продаже натуральных продуктов для здорового питания. Наши магазины ВкусВилл работают для тех, кто знает толк в...

Установка и настройка ОС Windows, Linux, офисного ПО и антивирусной защиты. Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной...

Опыт работы в аналогичной должности. Знание POS-терминалов и станций (ChekWay, Posiflex, IBM, Kraftway и др.). Технические навыки в установке...

Ежегодные поздравления лучших сотрудников. Техническая поддержка и установка компьютерно-кассового оборудования (установка, настройка, обслуживание). Настройка Wi-Fi роутеров. Переустановка системы.

Мы готовы рассматривать соискателей без опыта работы. Знание ПК на уровне уверенного пользователя ( создание файлов, сохранение, редактирование). Обучаемость, внимательность.

Проверка, корректировка договоров аренды и дополнительных соглашений (юридических знаний не требуется). Ведение/корректировка/изменение базы данных по договорам аренды.

Знание, что такое back-end/front-end, POST/GET запросы, xml/json. Понимание принципов работы API. Знание методов HTTP запросов...

Отвечать пользователям на вопросы по публичному API в письменном формате. Передавать информацию об обнаруженных багах разработчикам. Передавать информацию по дополнению...

Опыт работы в техподдержке, опыт работы с обращениями пользователей, обработкой заявок/звонков, ответы по обращениям. Опыт работы с программами MS...

Обработкой запросов и осуществление планирование на внедрение изменений в информационных системах Компании. Координировать планируемые изменения, а также транслировать результаты сотрудникам...

Профильное профессиональное образование. Опыт работы в розничной торговле или в сфере обслуживания и ремонта фискальной техники, кассовых аппаратов.

Установка ПО на новое оборудование (кассы, планшеты, ПК). Организация рабочего места кассира, установка, подключение и настройка торгового оборудования (фискальный регистратор...

Опыт в поддержке на должности оператора будет преимуществом. Умение работать без готовых скриптов. Компьютер или ноутбук с актуальной версией Windows...

8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов. - Ежедневно совершаются 10 млн. заказов. - 8 из 10 заказов доставляются...

Способность сохранять эффективность в условиях высокой нагрузки. Неопределенности и постоянных изменений. Способность самостоятельно анализировать полученную задачу. Способность самостоятельно находить решение...

Много, вежливо и терпеливо общаться с пользователями (письменно, устно. Очно). Писать инструкции. Взаимодействовать с коллегами из других подразделений.

Способность сохранять эффективность в условиях высокой нагрузки. Неопределенности и постоянных изменений. Способность самостоятельно анализировать полученную задачу. Способность самостоятельно находить решение...

Много, вежливо и терпеливо общаться с пользователями (письменно, устно. Очно). Писать инструкции. Взаимодействовать с коллегами из других подразделений.

Опыт работы в тех поддержке/клиентском сервисе от 1 года. Высокий уровень грамотности устной и письменной речи. Знание omnidesk или...

Отвечать клиентам на обращения в чате, почте и телеграмме. Отвечать на входящие звонки клиентов и консультировать по разным вопросам (например...

Желателен опыт работы с программой 1С . Это 70 % нашей работы. Готовность к большому потоку входящих звонков и обращений.

Прием входящих звонков, работа с электронной почтой. Регистрация и эскалация всех входящих обращений в Service Desk. Консультация сотрудников офиса и...

Обязателен опыт работы в технической поддержке (от 1 года). Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих. Опыт работы/диагностики...

Решение заявок, полученных от пользователей в HelpDesk. Подготовка и установка новых рабочих мест. Диагностика/ремонт ПК, периферийных устройств.

Уверенность в разговоре с клиентом и способность быстро оформлять заказы через программу.

Активные телефонные продажи (без поиска и привлечения новых клиентов). Продажа сопутствующих товаров, оформление заказов. Помощь в выборе товара и информирование...

Экспертное владение CMS Bitrix. Опыт работы в сфере клиентского обслуживания не менее 3 лет. Знание принципов и методов работы CRM...

Администрирование и развитие CRM-системы компании: Организация эффективной работы клиентского сервиса: Анализ и развитие клиентской базы: Участие в оптимизации и...

Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет. Опыт работы в системе Help Desk. Опыт резервирования, сохранения пользовательских профилей.

Обеспечение деятельности службы технической поддержки (Help Desk). Прием и регистрация в системе Help Desk заявок от пользователей в соответствии с...

Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники.

Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Знание порядка и правил обработки обращений пользователей. Знание стандартных решений...

Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это...