Москва
Базовые знание процессов библиотеки ITIL. Владение минимум одной методикой описания и моделирования бизнес-процессов. Знание процессов ЭДО (внутреннего и внешнего).
Анализ процессов заказчика. Разработка сервисной модели бизнеса. Согласование модели с бизнес-заказчиком. Подготовка результирующих документов и защита модели у Заказчика.