Вакансии в городе Москва

Опыт работы в HelpDesk от 1-го года. Начальные знания в области системного администрирования. Желание развиваться в области сопровождения IT...

Обработкой заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования. Соблюдением сроков обработки обращений пользователей. Подготовкой, выдачей оборудования...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное). Умение работать в команде, грамотная...

ФармХаб - разрабатывает Программные обеспечения по управлению и развитию продаж для фармацевтического бизнеса. Мы предоставляем уникальные IT решения для продвижения продуктов...

Понимание принципов серверной архитектуры и архитектуры СХД. Глубокие знания и опыт в обслуживании аппаратного обеспечения производства ведущих вендоров х86...

Установка, настройка и обслуживание х86 серверов и СХД . Прием и обработка заявок на техническую поддержку (2ая линия).

Опыт работы с тикетными системами. Знание пользовательских операционных систем Windpws 7/10 на уровне администратора. Знание и понимание принципов работы...

Техническая поддержка и сопровождение ИТ-сервисов компании. Обработка запросов и инцидентов от пользователей. Решение технических запросов. Поддержка и настройка парка...

Понимание принципов серверной архитектуры и архитектуры СХД. Глубокие знания и опыт в обслуживании аппаратного обеспечения производства ведущих вендоров х86...

Управлять командой инженеров технической поддержки (2ая линия, 5 инженеров). Разрабатывать и отслеживать график дежурств, распределять задачи и контролировать утилизацию...

Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт обслуживания оргтехники. Знание стека протоколов TCP/IP. Знание принципов работы Active Directory.

Техническая поддержка ПК и Периферии. Диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части на рабочем месте.

Знание MS Excel, Word, Power Point, Outlook. Усидчивость, внимание к деталям, умение кропотливо работать над задачей в условиях многозадачности.

Обработка и контроль запросов на консультации и ремонт оборудования от заказчиков. Распределение запросов на команду технических специалистов. Контроль текущих статусов...

Релевантный опыт работы от 2 лет.

Руководство первой линией тех поддержки. Актуализация документации (регламенты внутреннего\внешнего взаимодействия, каталог услуг ТП, база знаний ТП, анализ статистики обращений...

Опыт настройки серверов / СХД ведущих вендоров и сетевого оборудования. Опыт администрирования ОС Linux/Win. Опыт работы с системами виртуализации и...

Монтаж/демонтаж, коммутация, настройка, обслуживание и обновление СХД, серверов и сетевого оборудования собственной разработки и других вендоров. Установку, настройку и...

Продвинутые знания аппаратной архитектуры мобильных устройств. Знание элементной базы мобильных устройств (SMD, BGA, LCC, QFP). Практические навыки настройки и решения...

Обработкой эскалаций от технической поддержки L1 и L2. Анализом сложных технических проблем и сбоев устройств семейства KVADRA.

Администрирование, обслуживание офисного оборудования и пользователей ИТ Сервисов компании (установка, настройка, мелкий ремонт). Обслуживание IP-телефонии (asterisk) и телефонной станции...

Продвинутые знания архитектуры и компонентной базы x86. Практические навыки настройки и решения проблем ПК архитектуры x86.

Обработкой эскалаций от технической поддержки L1 и L2. Анализом сложных технических проблем и сбоев устройств семейства KVADRA.

Уверенные знания базовых ИТ-дисциплин (архитектура ПК, ОС). Опыт работы с Linux. Soft Skills: переговоры, взаимодействие в команде и между...

Быть техническим экспертом в продуктовой и программной линейке Kvadra. Вести один или несколько из следующих процессов: Конкурентный анализ.

Опыт анализа конкурсной документации. Опыт составления ТЗ. Soft Skills: продажа идеи, переговоры, работа с возражениями, публичные выступления. Знание законодательства в...

Развивать экспертизу по продуктовой линейке Kvadra в партнёрском канале. Оказывать поддержку партнёрам Kvadra в проведении проектов в заказчиках.