Вакансии в городе Москва

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Высшее или средне-специальное образование в области IT, компьютерных наук или смежных областях. От 1 года опыта работы в IT...

Мониторинг и обслуживание ИС компании. Осуществление контроля за производительностью сети и систем, обеспечение их надежности. Предоставлять первичную техническую поддержку, эскалировать...

Высшее образование. Навыки ведения переговоров. Личные качества: активность, коммуникабельность, ответственность, внимательность, исполнительность. Желание обучаться и применять полученные знания.

Организация и контроль процесса продаж. Работа с почтой (распределение входящих писем). Сопровождение клиента. Формирование, согласование и отправка коммерческих предложений клиентам.

Высшее образование (техническое). Стрессоустойчивость. Опыт работы руководителем службы технической поддержки от 5 лет. Понимание методологий и стандартов управления ИТ-сервисами...

Управление командой технической поддержки из 4 человек. Организация процессов поддержки пользователей 9/5. Совершенствование процессов 1-линии технической поддержки IT...