Вакансии в городе Москва

Высшее техническое образование со специализацией в области информационных технологий, автоматизированных систем управления, системного анализа. Свободное знание английского языка (письменно, устно...

Поддержка рабочих мест (включая топ-менеджмент), копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС. Консультирование пользователей (включая топ-менеджмент) по телефону, электронной...

Высшее образование. Опыт работы от полугода. Знание основ локальных сетей. Знание стека протоколов ТСР/IP. Знание современных информационно-коммуникационных технологий.

Работа по заявкам корпоративных пользователей по телефону и электронной почте. Мониторинг сетевого, серверного оборудования и предоставляемых сервисов. Формирование текущих отчетов.

Опыт работы в поддержке клиентов. Уверенное знание протоколов SIP/RTP. Понимание принципов работы телефонных сетей, VoIP. Грамотная письменная и устная...

Техническая поддержка клиентов VoIP-сервисов в случае возникающих проблем. Мониторинг массовых сбоев платформы, эскалация проблем. Взаимодействие с поставщиками услуг по...