Москва
Письменная грамотность. Понимание цели работы с публичными обращениями: повышение лояльности к компании. Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование.
Мониторинг упоминаний компании в интернете (не в ручную - с помощью систем SML аналитики). Ответы на отзывы потребителей на маркетплейсах.