Вакансии в городе Москва

Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и...

Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов...

Мы ищем инициативного, активного, смышленого специалиста с аналитическим складом ума и со способностью грамотно и корректно вести коммуникацию.

Принимать обращения внутренних сотрудников и оказывать им консультацию. Маршрутизировать обращения в смежные команды поддержки. Отслеживать изменения статусов запросов, контролировать сроки...

Среднее техническое/неполное высшее/высшее техническое образование. Опыт работы необязателен. Продвинутый пользователь ПК. Знание сетевых технологий. Организованность, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность.

Мониторинг серверного, телекоммуникационного и другого оборудования, серверного программного обеспечения, работоспособности служб и сервисов. Прием, регистрация и обработка обращений, поступающих от...

Базовые технические навыки работы с ПК. Умение работать со средствами демонстрации (проектор, экран), выводить информацию с ПК посредством разных типов...

Обеспечение технической поддержки пользователей: студентов, преподавателей и сотрудников администрации Университета. Работа с обращениями, поступившими в систему обработки заявок пользователей, с...

Высшее образование (в т.ч. на старших курсах), предпочтительно техническое. Уверенный пользователь MS Office: Word, PowerPoint, Excel; Google docs.

Поддержка пользователей по заявкам на линии 2.5* при помощи высокопрофессиональной команды консультантов (анализ проблемы, отладка программ по необходимости, коммуникация...

Среднее специальное/высшее техническое образование. Базовые знания устройства ПК и принципов работы систем MS Windows. Знание CRM Bitrix24 и...

Отслеживание и регистрация обращений по телефону, электронной почте и в системе Корпоративный портал. Распределение обращений, поступающих в техническую службу, согласно...

Среднее специальное/высшее образование. Опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от года (1-2 линия). Умение диагностировать и находить...

Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего...

Высшее образование, возможно неоконченное в направлении ИТ. Продвинутый пользователь ПК. Умение изучать новые программы. Технический английский.

Прием заявок от клиентов и консультирование по ним. Регистрация заявок в системе в системе service desk. Отслеживание статуса заявок и...

Высшее образование, незаконченное высшее образование – приоритет. Среднее специальное образование не является фактором, мешающим претендовать на данную позицию. Уверенный пользователь ПК.

Обновление ПП Фирмы 1С. Поддержка пользователей в рамках своей компетенции/действующего договора сопровождения. Документооборот с клиентами (подписание документов по...

Образование - высшее техническое или неоконченное высшее. Приветствуется: знание основ построения и работы Active Directory и MS Exchange. Коммуникабельность, умение и...

Работа в группе технической поддержки. Участие в процессах поддержки и консультирования пользователей. Помощь в поддержании работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов...

Отличные коммуникативные навыки. Способность быстро обучаться новому программному обеспечению. Высшее образование (мы рассматриваем, в том числе, студентов последних курсов).

Прием обращений через CRM систему Jivo, регистрация входящих диалогов. Консультирование клиентов по работе платформы, расчет примерной стоимости. Контроль входящих писем...

Высшее или среднее техническое образование. Уверенный пользователь Excel. Знание английского языка на уровне intermediate (ведение переписки) будет плюсом.

Составление списков оповещений. Информирование клиентов о проведении профилактических и аварийных работ. Деловая переписка с клиентами и подразделениями внутри компании.