Вакансии в городе Москва

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Высшее/неоконченное высшее образование. Хорошие навыки работы с компьютером. Грамотная речь, четкая дикция. Опыт работы желателен, но не обязателен.

Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk). Выявление ошибок, фиксация...

Высшее образование (можно также студент последних курсов с возможностью full time работы в офисе/ работы в гибком графике). -

Поддержка клиентов (городские администрации, электросетевые и эксплуатирующие организации) по всем вопросам, связанным с сопровождением реализованных проектов по модернизации городского освещения...

Знание английского языка на уровне B2. Хорошие коммуникативные навыки. Уверенное владение компьютером. Ориентированность на клиента, ответственность. Способность работать в...

Самостоятельное изучение технических проблем в маршрутизации трафика по письменным запросам клиентов, определение и устранение их причин, поиск временных и постоянных...

Образование среднее специальное – радиотехническое, Высшее техническое – лучше всего по специальностям в сферах IT, передачи видео и аудио данных.

1) Оказание технической поддержки пользователям оборудования по телефону горячей линии техподдержки (без выезда на объект), по электронной почте, посредством различных...

Высшее техническое образование (радиоэлектроника, электротехника, электромеханика, АСУ ТП). Знание базовых принципов применения электронных компонентов. Английский (китайский) язык технический и разговорный...

Техническая консультация клиентов по продукции компании. Поддержка существующих проектов заказчиков, продвижение компонентной базы в новые проекты, анализ рынка, потребностей клиентов...

Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и...

Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов...

Высшее техническое образование (преимущественно теплоэнергетика, нефтехимия). Знание основ теплотехники и гидравлики. Знание принципиальных схем тепловых пунктов и котельных.

Расчёт и подбор трубопроводной арматуры (в т.ч. регулирующей). Расчёт и подбор теплообменного оборудования. Оказание технической поддержки сотрудникам компании, участие...

Высшее или средне-специальное образование в области электроники или информационных технологий. Ответственность. Технический/аналитический склад ума. Вежливость, доброжелательность, клиентоориентированность, готовность...

Настройка оборудование в ПО мониторинга транспорта. Поиск и интеграция новых решений, тестирование новых видов терминалов и дополнительных модулей.

Неполное/высшее техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно излагать...

Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. Оперативная обработка запросов от наших клиентов, по возможности без...

Понимание бизнес-процессов розничной торговли . Понимание принципов построения отчётности в 1С. Знание типовых конфигураций 1С Розница, 1С...

Настройка и поддержка работы ПО розничная сеть(1С)+офис, периферийного оборудования (сканеры штрихкодов, ККМ, банковские терминалы) розничной сети.

Высшее/неоконченное высшее образование по технической специальности (IT‚ телекоммуникации, САПР). Опыт установки и настройки системного (ОС Windows/Linux) и прикладного...

Осуществление оперативной технической поддержки по продуктам группы компаний, в том числе консультирование по возникшим вопросам пользователей (по телефону, e-mail...

Образование среднее-специальное/незаконченное высшее/высшее. Желателен опыт работы с системами Help-Desk / Service-Desk и программами удаленного администрирования.

Прием, регистрация и маршрутизация обращений в учетной системе. Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки. Первичная классификация обращений...

Высшее образование. Хорошее знание ПК, быстрая обучаемость новым программам. Умение работать с большим количеством информации. Коммуникабельность, желание развиваться в сфере...

Участие в различных IT проектах по автоматизации бюджетных учреждений города Москвы. Консультирование пользователей по обращениям в устной и письменной форме.

Высшее финансово-экономическое или техническое образование. Хорошее знание офисных приложений (MS-Office), продвинутый пользователь MS Excel. Аналитический склад ума.

Обеспечение технической поддержки и обработка предупреждений правил антифрода. Анализ игровой активности клиентов на выявление несоответствия правилам компании. Быстрое реагирование на...

Имеете высшее/неоконченное высшее или специальное среднее образование в сфере ИТ. Продвинутый пользователь ПК. Умеете быстро осваивать новую информацию.

Прием, анализ и регистрация обращений клиентов в ServiceDesk-системе. Активно слушать, сохранять спокойствие, выявлять и решать проблемы. Координация работ по...

Высшее техническое образование – желательно. Критическое и логическое мышление, умение работать в нагрузке при большом количестве обращений. Желание учиться и развиваться...

Прием и обработка входящих обращений от пользователей и партнеров в разных каналах связи (письменно). Предоставление технической поддержки действующим партнерам и...

Высшее (не полное высшее) техническое образование, также студенты последних курсов. Приветствуется опыт написания технической документации, опыт в проведении функционального тестирования...

Поддержка и актуализация имеющейся технической документации совместно с подрядной организацией. Тестирование ПО на этапе разработки и внедрения. Участие в проработке...

Высшее образование. Знание основных принципов работы систем навигационного бортового оборудования. Знание основных принципов построения и работы интернет-приложений.

Консультирование и обучение по программным продуктам компании (направление транспорт). Прием и регистрация запросов пользователей программного и аппаратного обеспечения Компании и...

Среднее специальное или высшее техническое образование. Знание операционных систем Windows / Mac OS / Linux. Ответственность. Коммуникабельность. Опыт работы на должности Специалиста...

Обработка входящих заявок на обслуживание систем видеонаблюдения и видеоаналитики. Осуществление технической поддержки из офиса и выездной диагностики оборудования.