Вакансии в городе Москва

Личные качества: Лидерские качества: стратегическое мышление, целеустремленность. Коммуникативные навыки: развитые навыки переговоров, деловой переписки. Стрессоустойчивость: высокая работоспособность, эмоциональный интеллект.

Управление командой: руководство отделом клиентских менеджеров (от 5 человек). Развитие бизнеса: достижение плановых показателей, развитие клиентской базы, продажи.

Знать принципы построения процесса согласно рекомендациям ITIL, ITSM – Incident management, Change management). Понимать влияние технических инцидентов на нагрузку подразделений обслуживания...

Разработать KPI процесса. Координировать решение инцидентов со стороны клиентского сервиса. Разработать эскалационную матрицу процесса. Управлять функционально командой сопровождения инцидентов на...

Умение работать со СПАРК, Чекко, контур-фокус, умение выгружать базы по критериям (отрасль, регион, выручка, чистая прибыль, валовая прибыль, капитал...

Активный поиск и привлечение клиентов сегмента малого и среднего бизнеса на кредитные продукты. Осуществление продаж кредитных продуктов МСБ.

Опыт работы с федеральными сетями от 5 лет. Опыт управления коллективом. Опыт ведения сложных переговоров. Высокие навыки планирования.

Управление отделом сетевых продаж (10 человек). Проведение переговорной компании по согласованию торговых условий с клиентами. Обсуждение условий подписания договоров, доп.