Москва
Наличие или готовность к оформлению 2-й формы допуска секретности. Знание принципов и порядка работы в системах Service Desk.
Прием, обработка и регистрация заявок пользователей. Сбор и систематизация "диагностической" информации, диагностика неисправностей. Предоставление консультаций. Устранение неисправностей. Маршрутизация заявок.