Москва
Знание основных принципов управления конфликтами. Владение методами профилактики и разрешения конфликтных ситуаций. Использование инструментов мониторинга жалоб. Навыки письменной и устной...
Коммуникация в вотсапе с пациентами, поставившими оценки ниже 5, с целью выявления причин их недовольства, передача информации в клиники и...