Вакансии в городе Москва

Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы клиента, организаторские способности. Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями и сотрудниками.

Консультативная телефонная поддержка пользователей по работе с ПО. Установка и настройка прикладного и системного программного обеспечения. Сопровождение ПО и информационных...

Опыт работы в поддержке от 1 года ( опыт больше года на одном из двух последних мест работы). Знание того как...

помощь пользователям (Windows, доступы, почта, VPN, , ). — настройка рабочих мест и учёток (Active Directory, Outlook). — базовая диагностика сетей и офисной техники. —

Опыт работы в Service Desk/Help Desk от года. Коммуникабельность и умение работать в команде.

Анализ и обработка обращений, консультация пользователей (2-ая линия поддержки в Service Desk). Поддержка Транспортного Модуля ГИИС ДМДК и кассового...

Понимание принципов работы сетевых протоколов и базовое знание сетевого. Уверенное владение ПК и стандартным офисным ПО (MS Office, Google.

Принимать и обрабатывать входящие заявки от клиентов и внутренних пользователей по телефону. Регистрировать обращения в CRM-системе и контролировать их...

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора.

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей...

Базовые знания электроники: понимание работы плат и программ. Понимание принципов работы ОС (Windows, Linux). Умение общаться с клиентами на понятном...

Обеспечить быстрый, вежливый и понятный приём входящих запросов, провести начальную диагностику, классифицировать проблему и решить ее. Коммуникация и сопровождение заявки.

Базовые знания SQL, Linux. Способность к анализу, систематизации, классификации; стрессоустойчивость; способность работать с большими объемами информации; умение брать на себя...

Обеспечение качественной и своевременной информационно-технологической поддержки пользователей, работоспособности компьютерного оборудования. Исполнение обязанностей специалиста 3-й линии поддержки автоматизированных рабочих...

Образование высшее техническое (желательно профильное). Опыт работы с операционной системой на базе Linux. Системно-техническая поддержка пользователей. Умение работать с...

Организация и поддержка функционирования рабочих мест пользователей: установка, подключение , настройка, обслуживание. Установка базового и прикладного программного обеспечения. Выявление и устранение...

Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами. Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе.

Операционная деятельность (контроль работы сотрудников, контроль начала/завершения смены, контроль перерывов). Заполнение отчетов по обработке количества чатов за рабочую смену.

Отличное знание клиентских операционных систем Windows 7-10 (установка, настройка, диагностика работы). Знания принципов функционирования MS Active Directory и основных...

Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИТ-систем — и их составляющих. Установка и настройка APM пользователей. Устранение возникающих проблем при...

Наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет. Быстрая скорость печати, грамотная речь. Главная ценность — наши люди.

Принимать входящие сообщения в чате и оказывать техническую консультацию нашим клиентам. Отвечать на вопросы с заботой и вниманием.

Высшее или средне специальное техническое образование. Есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол...

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

Имеешь высшее или средне специальное техническое образование. У тебя есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек...

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

У тебя уверенные знания английского и русского языка. Если ты имеешь опыт работы на подобной должности - это будет плюсом.

Ты будешь подготавливать доступы для работы партнера. Курировать процесс работы партнера и коллег по вопросам работы приложения и доступов.

Опыт работы в поддержке от 1 года ( опыт больше года на одном из двух последних мест работы). Знание того как...

помощь пользователям (почта, VPN, доступы, Windows). — настройка рабочих мест и учёток (Active Directory, Outlook). — базовая диагностика сетей и офисной техники. —