Вакансии в городе Москва

Уверенные знания Excel (умение работать с ВПР и сводными таблицами). - Опыт работы с данными, аналитикой, поддержкой проектов или технической поддержкой. -

Взаимодействие с персоналом клиента в чатах и по телефону, разборы запросов. - Обеспечение времени ответа в рамках согласованных показателей и информирование...

Оконченное высшее образование ( в области информационных технологий или информационной безопасности)- обязательно. Опыт администрирования ОС семейства Windows Servers, Linux.

Участие в деятельности компании в роли инженера технического сопровождения информационных систем Заказчика. Регистрация обращений и устранение инцидентов в ходе эксплуатации...

Образование не ниже среднего специального. Профильное ИТ образование будет плюсом. - Проактивность, коммуникабельность, ответственность, инициативность. - Умение контролировать уровень обслуживания (SLA) и...

Обеспечивать бесперебойную работу внутреннего ServiceDesk'а. - Собирать, категоризировать и анализировать данные по обращениям пользователей, предлагать варианты реализации. - Работать с заявками...

Знание основных угроз, атак и методов защиты информационных систем. Знание сетевых протоколов и технологий: умение анализировать сетевой трафик, выявлять аномалии...

Анализ событий и выявление инцидентов ИБ с учетом особенностей инфраструктуры. Разработка рекомендаций по устранению причин и профилактике инцидентов информационной безопасности...

Высшее образование. Знание нормативной документации, регламентирующей работу по ГОЗ. Знание ГОСТ РВ 15.203-2001 и документации разрабатываемой по нему.

Бизнес-администрирование автоматизированной системы управления проектами (после обучения). Консультация пользователей по работе в АСУП. Ведение реестра НИОКР. Мониторинг графиков выполнения...

Опыт работы в технической поддержке внешних клиентов не менее одного года. Базовое понимание принципов работы платформ виртуализации (OpenStack / VMware).

Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей. Выполнение первичной диагностики проблемы на основе собранных данных. Поддержание актуальности Базы знаний, добавление...

Опыт работы с информационными системами (ЕМИАС, КИС ЕМИАС). Знание принципов работы с системами help desk. Умение разрабатывать инструкции и проводить...

Принимает и фиксирует обращения пользователей по вопросу консультативно-технической поддержки информационных систем КИС ЕМИАС, СУД ЕМИАС. Контролирует кадры и т...

Желает начать и развивать свою карьеру в туризме. Дисциплинирован, внимателен и пунктуален. Ответственный, вежливый, доброжелательный, коммуникабельный, стрессоустойчивый. Быстро запоминает и...

Приём, обработка и распределение входящих вызовов (не продажи). Осуществление исходящих вызовов по запросу клиента с целью консультации. Предоставление информации по...

Опыт работы в телемаркетинге или продажах от 1 года. Коммуникабельность и умение убеждать. Знание IT-сферы будет преимуществом.

Активный поиск и привлечение B2B клиентов через телефонные переговоры. Презентация IT-продуктов и услуг компании. Ведение базы данных...

Высшее техническое (информационные технологии). Уверенное знание прикладных программ пакета MS Office в части установки и настройки и операционных систем семейства...

Консультации сотрудников аптечных подразделений по телефонам и на месте. Подключение и настройка оборудования (фискальные регистраторы, рабочие места сотрудников, принтеры и...

Знание ОС Microsoft Windows 10/11 на уровне администратора. Навыки работы и опыт поддержки стандартного офисного ПО: Пакет Microsoft Office.

Оказание технической поддержки пользователям. Настройка рабочих мест пользователей. Разрешение инцидентов и запросов, связанных с поддерживаемыми системами. Обеспечение безотказного функционирования инфраструктуры...