Способность найти подход к любому клиенту, уметь СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ клиента. Умение разбираться в видах продукта, его особенностях.
Общение с текущими клиентами. Ведение деловой переписки и грамотность речи. Выявление текущих и потенциальных потребностей клиентов. Работа в CRM- системе...