Вакансии в городе Москва

Опыт работы с Windows 7 - 11, MS Office 2010 – 2019, Office 365, ВКС. Опыт работы в технической поддержке офиса.

Прием обращений поступающих от пользователей компании по электронной почте, телефону, HelpDesk. Решение возникающих проблем по обращениям. Консультирование пользователей компании.

Образование средне-специальное, не полное высшее/высшее. Базовый опыт установки и настройки ОС Windows/Ubuntu на рабочие ПК пользователей.

Контроль и выполнение заявок, связанных с приемом, выдачей, заменой и ремонтом ИТ-оборудования. Оперативное ведение учёта ИТ-оборудования в системах...

Разговорный уровень английского языка (B2). Возможность работать полный день. Высшее техническое образование. Знание принципов работы сетевых протоколов и служб...

Обрабатывать заявки сотрудников «Лаборатории Касперского» со всего мира. Координировать работу различных групп IT-департамента. Консультировать пользователей по любым IT-вопросам.

Разговорный уровень английского языка (B2). Возможность работать полный день. Высшее техническое образование. Знание принципов работы сетевых протоколов и служб...

Обрабатывать заявки сотрудников «Лаборатории Касперского» со всего мира. Координировать работу различных групп IT-департамента. Консультировать пользователей по любым IT-вопросам.

Структура и принципы работы XSD-схем, XML-документов. Базовые знания API, владение Postman (либо аналогами). Базовые знания Jira, Confluence, Gitlab.

Проведение трехстороннего тестирования между системами. Работа с планами тестирования после релизов. Тестирование API-интерфейсов через Postman или аналогичные инструменты.

Высшее техническое образование. Опыт разработки пользовательский инструкций и обучения пользователей. Знание "ПАРУС Предприятие 8": "Управление закупками, складом и реализацией", "Планирование...

Техническая поддержка пользователей информационной системы "ПАРУС Предприятие 8" . Разработка пользовательских инструкций.

Обучаемость. Готовность и умение решать сложные задачи и добиваться результата. Желание развиваться в сфере IT- решений. Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Обновления типовых программ 1С. Устранения неполадок в работе ПО клиентов. Тестирование баз и работоспособности программ 1С.

Высшее образование. Знание архитектуры построения информационных систем на базе 1С. Знание механизмов платформы 1С 8.3.

Установка платформы 1С, включая серверную и клиентскую части. Настройка web-серверов. Реализация систем мониторинга и контроля. Настройка резервного копирования...

Опыт работы от 3 лет в аналогичной роли. Понимание принципов построения и работы сетевой инфраструктуры и стека протоколов TCP/IP...

Проектировать, администрировать и поддерживать работу IT-инфраструктуры (в том числе серверов (Windows/Linux), сетевого оборудования (Cisco, MikroTik, HPE, Huawei).

Тестировать продуктовые сценарии и готовить скриншоты для статей Баз знаний. Поддерживать порядок (шаблоны, структуру и др.) в системе управления контентом.

Вносить изменения в веб-страницы сайта технической поддержки ЛК. Актуализировать базы знаний по продуктам (B2C/B2B...

Студент университета (бакалавриат, магистратура, аспирантура, специалитет). Готовность к долгосрочной стажировке (от 6 месяцев). Развитые социальные навыки, высокий уровень клиентоориентированности.

Работа с запросами конечных заказчиков в системе учета обращений. Консультирование конечных заказчиков по техническим вопросам о работе и эксплуатации решений...

Опыт работы в поддержке/сопровождении. Понимание принципов работы HTTP/HTTPS протокола, знание принципов работы get, post запросов. Умение работать с...

Написание SQL-запросов (PostgreSQL). Анализ фронтальной части в браузере (F12, Network, Source). Анализ работоспособности веб-серверов (Windows, Linux).

Высшее образование. Опыт работы с системами CRM от 1 года. Знание платформы ELMA365 будет преимуществом. Владение правами администратора на...

Поддержка пользователей CRM-системы на платформе ELMA365. Осуществление настройки, внесение изменений в алгоритмы работы, администрирование CRM-системы.

Аналогичный опыт работы от 1 года. Знание 1С, Контур, EDI, Word, Excel, ВПР. Вовлеченность в работу, инициативность.

Сопровождение клиентов на всех этапах после заключения сделки: запуск, документооборот, контроль исполнения обязательств. Взаимодействие с внутренними командами (логистика, финансы, производство...