Вакансии в городе Москва

Хорошие коммуникативные навыки. Аналитический склад ума и внимание к деталям.

Регистрация обращений пользователей. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам. Консультация пользователей по техническим вопросам. Оказание помощи и консультаций при...

Навыки диагностики и устранения неисправностей техники (вышел из строя диск, проблема в оперативной памяти, не запускается винда, вышел из строя...

Выезды + офис + дом). Продаем, настраиваем и обслуживаем POS-оборудование. Внедряем программное обеспечение iiko и различные дополнения партнеров.

Опыт работы специалистом в call-центре или ИТ отделе от 1 года. Опыт настройки роутеров, понимание работы сетевых протоколов, TCP...

250+ высококвалифицированных ИТ-специалистов с головным офисом в Москве и присутствием в 26 городах России во всех часовых поясах.

Грамотная письменная и устная речь. Готовность учиться и узнавать новое. Тактичность и доброжелательность в общении с пользователями. Коммуникабельность. Внимательность.

Первичная обработка обращений пользователей в Service Desk. Консультация пользователей по телефону. Написание инструкций по разрешенным инцидентам. Эскалация инцидентов на другие...

Высшее образование. Опыт работы на 1 линии поддержки от 1 года. Уверенный пользователь MS Office (Excel, 1C8.3).

Выполнение функционала 1-ой линии технической поддержки. Консультирование по программному продукту 1С, решение вопросов пользователей. Работа с базой знаний.

Опыт работы в сфере клиентской поддержки или аналогичной должности приветствуется. Грамотная устная и письменная речь. Владение немецким языком B2...

Обеспечение круглосуточной поддержки клиентов (24/7). Консультирование клиентов по вопросам работы сервиса. Оказание помощи при проведении транзакций. Взаимодействие с финансовым...