Москва
Высшее образование. Опыт работы от 3 лет в сфере клиентского сервиса и контроля качества в премиум-сегменте. Знание стандартов построения...
Планировать и проводить внутренний контроль качества обслуживания клиентов. Разрабатывать методики и критерии оценки качества обслуживания. Анализировать работу сотрудников и бизнес...