Вакансии в городе Москва

Оконченное среднее специальное или высшее техническое образование, предпочтительно в области информационных технологий. Опыт работы в сфере ИТ от 2-х...

Техническая поддержка и обслуживание рабочих мест сотрудников банка, в том числе: Установка, настройка и обновление системного и прикладного программного обеспечения...

Можно без опыта — мы всё расскажем!

По версии CRM Rating.

Можно без опыта — мы всё расскажем!

По версии CRM Rating.

Опыт работы в IT сфере от 1 года. Опыт работы с HelpdDesk. Базовые знания языка SQL. Готовность к интенсивному обучению.

Предоставление технической поддержки пользователям, приём и обработка заявок в системе ServiceDesk (ITSM). Анализ приоритетов обращений, корректировка, интервьюирование инициаторов обращений в...

Наши пожелания к знаниям и опыту: Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке (желателен, но не обязателен). Знание принципов работы...

Оказание удаленной технической поддержки (посредством телефонных звонков) и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем...

Хорошие знания операционных систем Windows и Windows Server. Базовые знания по администрированию службы каталогов AD, сервиса сетевой печати и сетевых...

Установка, перемещение и демонтаж оборудования АРМ пользователей, установка и настройка ПО. Выполнение заявок в системе ServiceDesk. Установка, настройка и обновление...

Высшее техническое образование. Опыт работы с большими языковыми моделями (LLM) и написания качественных промптов – от 1–2 лет.

Разработка эффективных промптов – придумывать, писать и тестировать промпты для LLM (в т.ч. системные и пользовательские), обеспечивающие точные и полезные...

Понимание важности своевременной фиксации посещений. - Осознание критичности работы заказов для бизнеса. - Умение объяснять технические вопросы нетехническим специалистам. - Готовность к работе...

Пользовательская поддержка: - Консультирование торговых представителей по работе с мобильным приложением - Обработка входящих обращений через email, чат. - Диагностика и решение проблем...

Опыт проектирования, развертывания и поддержки крупной инфраструктуры на базе платформы виртуализации VMware. Экспертизу по серверному оборудованию, блейд решениям и программно...

X5 — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток...

Высшее образование. Опыт работы от года в области применения смазочных материалов на позиции технического консультирования или сопровождения клиентов; или опыт...

Участие в техническом аудите предприятий, осмотр техники и оборудования, разработка программ испытаний и внедрение пластичных смазок в горнодобывающей отрасли.

Опыт запуска: Готовность и опыт построения процессов технической поддержки/Service Desk практически с нуля. Технический бэкграунд: Опыт работы в технической...

Управление операционной деятельностью L1 и L2: Организация бесперебойной работы 1-й и 2-й линий технической поддержки внутренних...

Образование высшее техническое (высшее образование соответствующее направлению деятельности). Глубокое понимание принципов построения и эксплуатации информационно-коммуникационных сетей и инфраструктуры.

Обеспечение работоспособности оргтехники, средств связи и иного, установленного в суде оборудования. Обеспечение функционирования справочных правовых систем. Информационное и техническое сопровождение...

Профильное техническое образование. Опыт работы в крупных компаниях (штат сотрудников более 150 человек). Опыт общения с пользователями. Знание операционной системы...

Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA. Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно...

Требования: Высшее техническое образование. Обязателен опыт работы не менее 5 лет по требуемому направлению деятельности и/или в технической / инженерной...

Разрабатывать клиентскую документацию (руководство по эксплуатации, руководство по мультимедийной системе, сервисной и гарантийной книжке). Выполнять вычитку, правки и/или перевод...

Знание 1С на уровне конфигурирования, функциональных возможностей. Знание техник и методологий тестирования IT-систем. Знание основных этапов жизненного цикла...

Обеспечивать качественную и оперативную методологическую поддержку пользователей IT-систем Sminex. Обеспечивать информационно-технологическое сопровождение IT-систем. Обучать пользователей IT-систем.

Среднее - специальное образование. Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами). Аппаратное обеспечение сборка/разборка ПК, диагностика...

Установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати. Диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО.

Опыт работы в отделе технической поддержки от 3-х лет. Знание Linux приветствуется.

Обработка заявок от сотрудников. Настройка рабочих мест для работы с системами ЭДО. Подготовка-профилактика-ремонт ПК/ноутбуков. Установка ПО.

Высшее Техническое образование. Опыт организации ввода в эксплуатацию новых ИТ-систем и сервисов (внедряемые информационные системы, программно-аппаратные комплексы, системы...

Оптимизация и поддержка ИТ инфраструктуры. Анализ, оптимизация и выявление рисков текущей инфраструктуры. Обеспечение доступности инфраструктуры и сервисов. Знание сетевого стека...

Высшее образование-бакалавриат, магистратура или специалитет. Опыт работы не менее 1 года на аналогичной должности. Знание английского языка не ниже...

Обеспечение диагностики/решения аппаратных/программных/сетевых проблем по телефону для конечных пользователей клиентов. Направлять проблемы во внутреннюю группу поддержки.

Опыт работы от 1 года. Образование высшее или неполное высшее. Знание продуктов 1С, функциональных возможностей, методологии. Наличие сертификатов 1...

Работа на горячей линии. Обработка электронных заявок и телефонных звонков. Консультации пользователей по продуктам: 1С Розница, УТ, КА, ЕРП...