Всего найдено 307 вакансий
Тула
Четкая дикция, грамотная речь и умение слушать. Желание развиваться в данной сфере.
Совершать исходящие и принимать входящие звонки с целью консультации действующих клиентов. Фиксировать результаты звонков в рабочей системе.
Тула
Опыт управления командой техподдержки в IT, телекоме или облачных сервисах — от 2 лет. Опыт с системами тикетов (Jira, Битрикс24...
Управление командой технической поддержки (1-я и 2-я линия): распределение задач, контроль качества и сроков решения обращений.
Тула
Говорит чётко и грамотно. Умеет понятно и доходчиво доносить информацию.
Совершать исходящие звонки клиентам, которые уже пользуются продуктами компании. Консультировать по новинкам и выгодным предложениям.
Тула
Умение быстро ориентироваться и действовать в изменяющихся обстоятельствах. Ответственность и внимательность к деталям. Грамотная письменная речь и корректность в общении.
Взаимодействие с клиентами. Ежедневное отслеживание статуса дел и информирование клиентов в рабочих чатах. Сопровождение всех дел на уровне бэк-офиса.