Вакансии в городе Ногинск

У тебя уровень английского от B1 и выше (чем выше — тем лучше). Есть понимание специфики технической или клиентской поддержки.

Поддерживать пользователей сайта по всем возникающим вопросам в чате. Обрабатывать входящие обращения и при необходимости создавать заявки в смежные отделы.

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящие, исходящие звонки, электронная почта. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы.