Санкт-Петербург
Опыт руководства командой операторов call-центра или отдела продаж от 1 года. Знание технологий телефонных продаж, методов контроля качества разговоров.
Организация и контроль работы операторов контакт-центра. Обеспечение выполнения планаI отдела (звонки, записи, конверсии). Обучение, адаптация и регулярная оценка эффективности...