Вакансии в городе Санкт-Петербург

Функционал: - сопровождение работы информационных систем 1С: УНФ, ЗУП, БП. - создание и настройка учетных записей, прав (ролей) пользователей. -

Наличие ПК и стабильного интернета. -Любовь к людям и общению. -Терпимость и искреннее желание работать.

Обрабатывать входящие звонки и сообщения.

Иметь клиентоориентированный подход и опыт работы в сопровождении клиента по всему пути клиента. Опыт работы в дистанционном (онлайн) образовании приветствуется.

Проводить консультации клиентов с использованием корпоративной телефонной и почтовой связи. Обрабатывать запросы клиентов, поступающие из личного кабинета, в т.ч.

Поддержка базы знаний в актуальном состоянии. Написание статей и инструкций для базы знаний. Опыт работы в клиентской/технической поддержке.

Отвечать на запросы клиентов (клиентская поддержка и первая линия технической поддержки). Отвечать на входящие звонки клиентов. Передавать стандартные запросы в...

Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. * Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог. *

Работа с внутренней CRM и IP-телефонией. * Обработка заявок по готовой базе, без поиска. * Опрос потенциальных клиентов партнеров компании по...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...