Тверь
Повышение клиентского опыта (NPS, снижение возвратов и негативных отзывов). Глубокое понимание бизнес-модели и процессов маркетплейсов (логистические схемы FBS/FBO...
Ключевые цели: Рост товарооборота и доли рынка категории на площадке OZON. Максимизация прибыльности категории (улучшение маржинальности). 1. Аналитика и стратегия.