Москва
Опыт работы Руководителем call-центра (продажи) от 2-х лет. Успешный личный опыт телефонных продаж В2С (обязателен).
Формирование команды, обучение, адаптация. Управление удаленным Call-центром. Контроль соблюдения стандартов качества разговора (прослушивание звонков, выявление ошибок, обучение).