Вакансии в городе Москва

Имеет опыт работы в сфере технического сопровождения клиентов на площадках в онлайн школах. Стрессоустойчив. Коммуникабелен. Клиентоориентирован.

Заботливой коммуникацией с клиентом Академии при заведении клиентов на площадку обучения и чаты, помощью в решении задач как технического характера...

Владеешь грамотной устной и письменной речью.

Помогать пользователям в решении возникающих вопросов, связанных с работой нашего сервиса. ️Принимать входящие звонки от пользователей.

Экспертное владение CMS Bitrix. Опыт работы в сфере клиентского обслуживания не менее 3 лет. Знание принципов и методов работы CRM...

Администрирование и развитие CRM-системы компании: Организация эффективной работы клиентского сервиса: Анализ и развитие клиентской базы: Участие в оптимизации и...

Опыт на аналогичной должность будет огромным плюсом. Уверенный пользователь Битрикс24 ( Важно любить данный продукт и иметь огромное желание развиваться...

Работа с "теплыми" клиентами, осуществление сервисных звонков. Ответы на вопросы\запросы от клиента в мессенджере ( аккаунт обращение). Продление лицензий для...

Продвинутый пользователь ПК, ИТишник по своей сути, с компьютерами, роутерами, драйверами, виндоус, принтерами на ты, что называется. Быстро усваиваете новое...

Удаленная техническая поддержка магазинов (1С, фронтол, торговое оборудование). Установка, настройка, обучение 1С/Кассового ПО. Подключение, настройка торгового оборудования...

Умение извлекать из публичных диалогов пользу для бренда. Желание бороться за кейс, пока не найдется его решение. Понимание роли соцсетей...

Тесно работаем с поддержкой, а также сами быстро решаем проблемы пользователей и отвечаем на вопросы о сервисе в публичных каналах...

Опыт работы в области внедрения 1С и обслуживания пользователей от 3 лет. Навыки администрирования платформы 1С: Предприятие 8...

1. Связь с клиентами для уточнения деталей задач. 2. Обслуживание информационных баз и платформ “1С: Предприятие” клиентов. 3.

Грамотно пишешь и говоришь.

Решать вопросы клиентов в чате и на почте.

Опыт работы в сфере заботы о клиентах либо большое желание в ней развиваться. Любовь к общению с людьми, проявление эмпатии...

Помогать клиентам с выбором психолога. Учитывать все пожелания так, чтобы у психолога и клиента произошёл мэтч с первого раза.

Опыт работы с кассовым оборудованием - Атол, Эвотор, Штрих; терминалами, сканерами. Знание Розницы СБИС, Контур или желание обучиться (научим).

Постановка/снятие с учета ККМ. Регистрация/перерегистрация ККМ. Замена ФН. Настройка маркетплейсов на стороне оператора ЭДО (Озон, Вайлдберис и прочие).

Опыт работы с амоCRM и знание сервиса на уровне администратора. Знаете принципов работы ip-телефонии, различных IT-продуктов и мессенджеров.

Сопровождение клиента по всем этапам настройки AмоCRM. Регистрация аккаунтов в амоCRM и других сервисах. Настройка интерфейсов сопутствующих сервисов: ip-телефония...

Опыт работы техническим администратором онлайн школы от 1 года. Знание и владение в совершенстве такими программами как: Геткурс, Salebot, AMOcrm.

Планирование запуска, сбор и оценка задач. Верстка писем и лендингов. Создание и редактирование процессов в Геткурс. Контроль проведения прямых эфиров.

Вежливая и тактичная коммуникация. - Грамотная вербальная и письменная речь. - Умение работать в коллективе и своевременно взаимодействовать с коллегами и другими...

Компания Pocketkey более 8 лет занимается разработкой и внедрением СКУД решений для обеспечения безопасности на объектах. Фирменные устройства компании используют...

Опыт работы support-менеджером в сфере CPA от полугода. Отличные коммуникативные навыки и умение объяснять сложные технические детали в доступной...

Предоставление качественной технической поддержки клиентам по нескольким проектам компании. Отвечать на вопросы клиентов и решать их проблемы. Обеспечение оперативного решения...

Опыт работы специалистом технической поддержки в сферах e-com или retail от 2 лет. Понимание и опыт работы с заявками...

Прием, обработка и решение заявок от пользователей и систем мониторинга. Реагирование на системы мониторинга, первичный анализ, эскалация. Маршрутизация заявок между...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной должности (техническая поддержка, эникей, помощник системного администратора) - от 1 года.

Техническая поддержка офисов (клиентов и внутренняя) по телефону и на месте. Установка, настройка, диагностика и устранение неисправностей офисного софта (в...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Опыт работы с Jivo. Сертификаты о прохождении курсов по тестированию ПО, разработке...

Общение с клиентами по видеосвязи. Настройка согласно поставленной задаче. Документирование результата настройки. Проведение вебинаров. Улучшение схемы проведения настроек.

Желателен опыт работы в платежных системах. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, внимательность, готовность обрабатывать большой объем информации.

Мониторинг метрик платежных систем. Подключение кошельков/отключение кошельков. Взаимодействие с отделом саппорта. Ведение отчетности по кошелькам.

Хорошие знания компьютерного железа и современного ПО. Активность и общительность. Желание работать не только с железом, но и людьми.

Выезды к клиентам для устранения различных компьютерных неисправностей. Диагностика неисправности (аппаратная‚ программная). Ремонт‚ настройка‚сборка‚ модернизация ПК и ноутбуков.

ВАЖНО: Можно БЕЗ ОПЫТА - всему обучим! Грамотная устная и письменная речь.

Помогать пользователям. ️Приём входящих звонков.