Региональный менеджер послепродажного обслуживания

В связи с расширением дилерской сети и увеличением объёма продаж компания ищет регионального менеджера отдела послепродажного обслуживания по направлению Sinotruk.

Обязанности:

• Поддержка новых дилерских станций по вопросам связанных с их запуском;
• Составление бизнес-планов развития дилеров, отслеживание их выполнения, обсуждение с руководством дилеров корректирующих мероприятий по достижению целей;
• Проведение консультаций партнеров по стандартам работы дилерской станции;
• Проведение встреч с ключевыми клиентами компании, выяснение их потребностей, отслеживание вопросов и проблем в сфере обслуживания техники, обсуждение необходимых действий для повышения удовлетворенности и лояльности клиентов с руководством дилерских станций;
• Анализ ассортимента закупок дилерской станции, подготовка рекомендаций по расширению ассортимента; Анализ данных по дилерским станциям в разрезе продаж, динамики развития, эффективности и т.д.;
• Обсуждение ключевых показателей работы с руководством дилерской станции, разработка мероприятий по улучшению показателей;
• Анализ регионального рынка запасных частей;
• Участие в подготовке рекламных материалов по акциям и кампаниям;

• высшее инженерно-техническое образование
• опытный пользователь офисных программ (MS Office, Microsoft PowerPoint, Adobe Acrobat и т.д.), опыт работы в 1С Альфа-Авто
• знание устройства грузового автомобиля, принципов работы его систем
• английский язык (деловая переписка, базовые разговорные навыки), кандидаты с дополнительным знанием китайского языка имеют преимущество

• Полный рабочий день (5/2)
• Корпоративная мобильная связь
• Оформление по ТК РФ
• Испытательный срок - 3 месяца