Руководитель сервисного отдела

Ведущая компания на лабораторном рынке страны, эксклюзивно представляющая ряд европейских фирм-производителей, приглашает в свою команду Технического директора

Обязанности руководителя:

• Организация и выполнение работ по техническому и сервисному обслуживанию Клиентов (распределение работы между сотрудниками) в разных городах РФ
• Руководство сотрудниками сервисной службы, включая планирование, назначение и контроль задач, обучение и развитие сотрудников отдела
• Организация и контроль выполнения сервисных работ, сроков и качества.
• Работа в тесном сотрудничестве с отделом продаж компании для обеспечения максимальной удовлетворенности Клиентов.
• Организация достижения финансовых показателей сервисной службы.
• Коммуникации с Производителем оборудования по вопросам техобслуживания
• Инициация направлений развития Сервисной службы

Условия работы:

• График 5/2, полный рабочий день. График может быть ненормированным и включать выходные дни (в командировках)
• Возможность профессионального роста, знакомства с передовыми технологиями в области автоматизации лабораторий и искусственного интеллекта
• Оплачиваемый проезд, мобильная связь
• Оформление по TK

Требования

• Образование — высшее техническое
• Опыт работы в управлении командой инженеров
• Важно! Опыт работы в области ремонта медицинского оборудования от 3 лет
• Уровень английского intermediate для общения с зарубежными коллегами и прохождения сертифицированных курсов обучения на базе производителей

Руководитель должен знать:

• Правила оформления отчетной документации
• Требования к оформлению документации по обслуживанию оборудования
• Этику делового общения
• Порядок оформления документов, связанных с куплей-продажей и заключением договоров, соглашений и контрактов в части сервисного обслуживания оборудования
• Порядок организации такелажных работ