Руководитель отдела клиентского сервиса (м. Обухово)

Мы - крупная российская торговая компания, стабильно работаем на рынке FMCG во всех регионах России уже более 10 лет. Приглашаем в нашу команду опытного профессионала на должность Руководителя отдела Клиентского сервиса.

Условия:

• работа в крупной российской FMCG компании, оформление по ТК РФ, "белая заработная плата";
• график 5/2 с 09.00-18.00;
• рабочее место: м. Обухово, проспект Обуховской Обороны, 295 Логопарк Троицкий;
• полис Добровольного Медицинского Страхования.

Обязанности:

• лидирование направления клиентской аналитики, анализ коммерческих показателей (продажи, метрики по клиентам/продавцам, факторный анализ, выявление зависимостей) и автоматизация бизнес-процессов;
• участие в разработке методологии расчета KPI, их автоматизации и визуализации;
• формирование методологии отчетов совместно с другими подразделениями компании;
• частичное ведение внутреннего документооборота отдела продаж;
• участие в обработке заявок от штатных торговых представителей компании.

Требования:

• знание1 С, умение сформировать отчет любой сложности из данных базы);
• S Office (excel на уровне продвинутый пользователь обязательно: сводные таблицы, впр, макросы).