Специалист по работе с клиентами

Российский стартап VantaAI - финансовый маркетплейс, онлайн-платформа, на которой пользователи могут заключать договоры с банками,​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​открывает позицию - Специалист по работе с клиентами (без опыта).

Наши банки-партнеры - это лидеры рынка потребительского кредитования в России. Процент одобрения наших заявок - более 85%. Благодаря нашей платформе увеличили доход партнёров на +30%.

Наши клиенты-партнеры: МТС, Московский ювелирный завод, Мария Кухни, Центр, Ситилинк, RBT.ru, re.Store, DNS и другие

Мы – это команда инициативных, находчивых и всегда нацеленных на результат ребят, которые воплощают новые идеи, развиваются вместе с компанией и продолжают расширять горизонты!

Обязанности:

• Качественное сопровождение действующих клиентов;
• Постоянная связь с клиентами в мессенджерах и по телефону;
• Оперативное решение вопросов, возникающих в ходе работы;
• Взаимодействие с банками-партнерами по вопросам аккредитации, операционным и техническим ошибкам;

• Гибкое мышление, системный подход в работе;
• Проактивная жизненная позиция, развитые навыки коммуникации;
• Навыки быстрого обучения новым системам и технологиям;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Заинтересованность в решении сложных задач.

• Обучение и наставничество с 1 дня;
• График 2/2;
• Комфортабельный, новый дизайнерский офис в шаговой доступности к метро, ст. Авиамоторная(жёлтая ветка);
• Гарантированный оклад от 50.000 рублей на руки + высокие квартальные премии. По истечению испытательного срока надбавка 20% к окладу;
• Льготы по кредитованию в банках партнерах для сотрудников компании;
• Корпоративное обучение: тренинги, дистанционное обучение;
• Возможность профессионального, карьерного роста и развития в рамках быстро растущей компании;
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ.