Оператор call-центра (готовые скрипты)

Альянс АйТи Технолоджи – Российский IT разработчик SaaS сервисов для управления бизнесом.

Наши продукты: CRM Арника, МИС SQNS - облачные сервисы для предприятий индустрии красоты, стоматологических клиник и клиник различного профиля.

Наши клиенты: тысячи предприятий в России и странах СНГ.

Наша миссия: Соединяем высокие технологии с пользой для врачей, пациентов и бизнеса.

Входим в состав корпорации VK.

Какие задачи предстоит решать:

1. Оперативно обрабатывать поступающие лиды из разных источников.

- Через телефонный звонок
- Сообщение в мессенджер
- Отправка Email

Все действия делаются через AmoCRM по готовым скриптам, в том числе и готовым текстовым сообщениям.

2. Грамотно квалифицировать лид, выявлять потребности и определять, насколько клиент целевой. Без продаж!

3. Передавать целевые лиды в отдел продаж

4. Производить регулярные дозвоны до клиентов, которые не вышли на первичную коммуникацию.

5. Соблюдать стандарты и регламенты компании.

Требования:

Организационные и коммуникативные навыки

Грамотная речь

Навыки работы с CRM-системами и Microsoft Office на базовом уровне, остальному обучим

Умение работать в команде и на результат

Условия:

1. Работа в аккредитованной IT компании;
2. Обучение и ввод в должность;
3. Постоянный объем работы - без поиска клиентов и продаж;
4. Активная корпоративная жизнь;
5. Заработная плата 3 раза в месяц (аванс, оклад, премия);
6. Оклад: 30.000 + KPI;
7. График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, в офисе;
8. Офис рядом со станцией метро Уральская;
9. Свободный дресс-код.

Учим переговорам, изучаем продукты, предоставляем маркетинговые материалы.

Если тебе интересно стать частью нашей команды профессионалов отправляй отклик на вакансию. Мы ждем тебя в нашем дружном коллективе