Специалист по работе с клиентами (не продажи)

Наш партнер, мировой лидер в области оказания сервисных услуг и ассистанса, ищет к себе в команду специалиста по работе с клиентами.

Компания работает по нескольким основным направлениям: оказание услуг и сервиса автовладельцам ("Помощь на дорогах"), и туристам, выезжающим за рубеж или путешествующим по России ("Медицинский ассистанс" и "Travel-ассистанс").

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Принимать и обрабатывать входящие сообщения от действующих VIP-клиентов (телефонные звонки);
• Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам;
• Контактировать с партнёрами: дилерские и технические центры;
• Работать в CRM-системе, вести историю каждого случая.

• Опыт работы в сall-центре от 6 месяцев;
• Умение слушать и слышать;
• Грамотная речь.

• Официальное трудоустройство с первого дня (оплачиваемые отпуска и больничные);

• Сменный график на выбор (2/2, 3/3 и другие);

• Медицинская страховка после 6 месяцев работы;

• Высокая заработная плата (580 руб/час) + премии;

• Гибкое начало рабочего дня;

• Комфортный современный офис и классный дружный коллектив :)

Территориально находимся по адресу Селезневская, 32, м. Достоевская