Специалист службы поддержки / Модератор

Приветствуем, это Едем.рф - крупный информационный сервис для организации совместных поездок по всей России. С нами уже более 3000000 пользователей и становится все больше. Немного цифр: нам пять лет, средняя оценка в Google Play и App Store: 4.6, 7 место в Google Play (Путешествия), 25 место в App Store (Путешествия), 5 место в Similarweb (Путешествия/Наземный транспорт).

В офис ищем Модератора, который поможет сделать наш сервис еще более удобным для пользователей.

От тебя мы ждем:

— грамотную устную и письменную речь;

— стрессоустойчивость;

— скорость печати выше среднего;

— умение доходчиво, в письменном виде и по телефону, консультировать пользователей по возникающим вопросам (есть скрипты);

— грамотную модерацию фотографий и данных пользователей на предмет недопустимого контента.

Плюсом будет: опыт аналогичной работы от года.

Условия:

— множество интересных задач;

— работа в команде профессионалов;

— официальное трудоустройство;

— обучение внутри команды;

— уровень заработной платы обсуждается индивидуально;

— белая заработная плата;

— работа в офисе, перекресток Белинского-Декабристов;

— график 2/2, смены по 12 часов.

Удаленный формат работы не рассматриваем.