Rewatt - технологический лидер в производстве электрозарядных станций (ЭЗС) для электромобилей в России. На территории страны мы поставили уже более 1200 устройств, в различные регионы, и эта цифра ежедневно растет.
Сейчас компания находится на этапе кратного роста, поэтому мы активно нанимаем новых сотрудников.
На позицию сервисного инженера службы мониторинга сети зарядных станций мы ищем специалиста с техническими знаниями и отличными коммуникативными навыками, способного эффективно взаимодействовать с клиентами-неспециалистами по техническим вопросам.
Что предстоит делать:
- Мониторинг сети зарядных станций;
- Регистрация входящих сервисных обращений;
- Первичная обработка и устранение сервисных инцидентов;
- Координация работ группы выездного сервиса;
- Техническая поддержка (только B2B);
- Персональный сервисный менеджмент для ключевых заказчиков.
- Опционально: разработка печатных плат или программного обеспечения для сервисной службы.
Какие знания и навыки нам нужны:
- Высшее или средне специальное образование по направлению электротехника / радиотехника / программирование либо опыт работы в данной области. Готовы рассматривать студенов 3-5 курсов по данным направлениям;
- Грамотная речь и умение общаться с клиентами по техническим вопросам с нулевым знанием техники на стороне собеседника;
Будет большим плюсом будет наличие дополнительных навыков:
- Навыки разработки однолинейных схем или печатных плат;
- Опыт конструирования НКУ;
- Работы с измерительными приборами осциллограф и мультиметр;
- Опыт навесного монтажа и пайки smd;
- Опыт программирования на Python или на любом другом прикладном языке;
- Знание сетевой архитектуры;
- Опыт работы с базами данных.
Условия:
- Работа на современном высокотехнологичном производстве;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Посменный график работы (включает ночные смены);
- Вкусные обеды за счет компании;
- Итоговый оклад обсуждается по результатам собеседования;
- Молодой и дружный коллектив.