Менеджер по работе с клиентами

Офис — центр управления и разработки стратегии всей компании. Именно здесь создаются проекты для успешного развития Асконы.

Благодаря слаженной работе команды мы запускаем на рынок инновационные решения, создаём качественно новые продукты и технологии, превращаем амбициозные цели в конкретные шаги. Вместе мы яркая и амбициозная команда!

Вы будете заниматься тем, что действительно важно:

• Рассмотрение претензий от партнёров по качеству товара;
• Регистрация и рассмотрение рекламаций, принятие решений по обращениям, согласно регламента;
• Оформление заявок на возврат ДС;
• Переговоры по вопросам рекламационного характера по телефону и эл. почте.

Удобно, когда график работы известен заранее:

• 5/2, 2/2 (плавающие выходные)

Ваш опыт и знания очень ценны для нас – необходимо иметь:

• Компьютерная грамотность, ответственность, стрессоустойчивость.
• Желателен опыт работы с клиентами, опыт телефонных переговоров и работы на "горячей линии"
• Грамотная речь, навыки работы с возражениями

Мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в завтрашнем дне:

• Стабильная работа в крупной компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь
• Всё официально: оформление по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата, полный социальный пакет
• Будьте здоровы: отпуск и больничный лист всегда оплачиваются
• Предоставляем комплексные обеды бесплатно всем нашим сотрудникам
• Страховой полис ДМС в ПКМЦ в г. Ковров