Официальное трудоустройство в ИТ аккредитованную компанию
Вакансия открыта в связи появлением нового офиса
График работы 5/2 с 9:30-18:30
Стабильность и перспективы:возможность работать в компании, занимающей одну из лидирующих позиций в своем сегменте
ДМС от проверенных партнёров, скидки до 40% у 900 партнеров в программе лояльности BestBenefits в т.ч. в Нетологии, Skyeng, World Class, X-Fit, CCCP, КАРО.
Скидки на туры для себя и близких, после прохождения испытательного срока
Обучающие курсы и вебинары в рамках программы Wellbeing: финансовая грамотность, консультации сомнолога, работа со стрессом и выгоранием, до 6 бесплатных коуч-сессий в год и многое другое
Корпоративные мероприятия и TGIF по пятницам
Требования:
Знание принципов построения TCP\IP сети
Уверенное пользование любыми ПК и оргтехникой
Понимание подходов ITIL в части процессов управления инцидентами и проблемами
Опыт работы с JIRA является большим плюсом
Многозадачность, стрессоустойчивость, умение структурировать информацию
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей, решение технических задач
Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль исполнения
Помощь в установке/настройке/устранении неисправностей оборудования и сбоев программного обеспечения
Создание/блокировка учетных записей AD, Exchange и в других бизнес-приложениях
Автоматизация процессов администрирования
Участие в ИТ-проектах в рамках установленных компетенций
Обеспечение информационной безопасности на всех участках своей деятельности