Инженер Jira / Naumen Service Desk

Холдинг «Газпром-медиа» формирует индустрию медиа в России более 25 лет. На сегодня бизнес компании охватывает все сегменты: телевидение, кино, производство и дистрибуция контента, цифровая среда, радио, пресса и продажи рекламы.

ГПМ Цифровые технологии – компания, которая создает и поддерживает единую цифровую среду вещания, облачную систему поддержки пользовательского контента и комплекс технологических решений для обеспечения непрерывности бизнеса Газпром-медиа Холдинга.

Вам предстоит:

• Администрирование продуктов Atlassian: Jira/ Confluence;
• Администрирование ПО Naumen;
• Создание и настройка рабочих процессов, схем, дашбордов и проектов в Jira /Confluence;
• Создание и настройка сложных проектов со своими воркфлоу, включая Automation Rule и Script Runner;
• Разработка пользовательских интеграций с другим ПО и настройка плагинов (обязательные для знания: Tempo, eazyBI, Structure);
• Управление правами и создание схем доступа;
• Написание сложных JQL/SQL запросов;
• Поддержка и консультирование пользователей в вопросах использования продуктов Atlassian и Naumen, оперативный траблшутинг;
• Постепенное приведение к соответствию рабочих процессов стандартам ITIL4, COBIT, ITSM;
• Настройка сложной автоматизации с использованием cron expression;
• Ведение актуальной документации.

Вы нам подходите, если есть:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет;

• Опыт работы в Jira, Confluence и Naumen Service Desk;

• Опыт составления сложных запросов JQL;

• Базовые знания Java и Groovy;

• Усидчивость, коммуникативные навыки и способность работать в команде, умение работать в режиме многозадачности.

Будет плюсом:

• Высшее техническое образование.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ в аккредитованную ит-компанию;
• Гибридный формат работы (2-3 раза в неделю работа в офисев 5 минутах от станции метро Сокол в БЦ “Алкон”);

• Уютный офис с зонами для отдыха, пин-понгом и фруктами, овощами, чаем и кофе в неограниченном количестве;

• Дружелюбная атмосфера в коллективе;
• ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока;
• Скидки на спорт, кино, изучение английского языка.