Дежурный инженер Отдела технической поддержки пользователей
Дежурный инженер Отдела технической поддержки пользователей
Москва, Трубная площадь
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа на первой линии технической поддержки
- Решение возникающих у пользователей проблем с ПК/сетью/телефонией/принтерами (замена расходных материалов, настройка, консультации)
- Настройка печатного оборудования
- Проведение ВКС
-
Высшее (приоритет техническим специальностям)
-
Опыт работы с операционными системами Windows (Linux - как преимущество)
-
Желателен опыт работы в службе технической поддержки, в сфере информационных технологий (при необходимости – обучение в течение испытательного срока)
-
Желателен опыт работы с криптопровайдерами, токенами, ЭЦП, IP-телефонией
-
Умение самостоятельно диагностировать и устранять ошибки, возникающие у пользователей в процессе работы
-
Знания сетевого оборудования и протоколов в объёме достаточном для диагностики проблем пользователей и эскалации обращений на вторую линию СТП
-
Знание Microsoft Office
- Стабильная официальная заработная плата (уровень дохода обсуждается на собеседовании).
- Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ.
- Комфортный офис в центре г.Москва, м.Трубная, столовая на территории
- Возможности для профессионального роста и развития
-
Режим работы: с 9:00 до 18:00 либо с 13:00 до 22:00 ПН-ПТ
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / IT специалист
Moscow Business School
Полный день
Москва
от 60000 RUR
