Успех компании невозможен без поддержки специалистов. Именно благодаря их умению решать задачи, слаженной и чёткой работе мы можем бесперебойно поставлять продукцию в любой уголок России и европейские страны. Здесь работают ответственные люди с особым складом ума.
Все вместе мы сильная и эффективная команда!
Вы будете заниматься тем, что действительно важно:
- отвечать на входящие звонки горячей линии 8-800;
- консультировать клиентов по вопросам, связанным с деятельностью компании: информирование по оформлению заказа, статусу и доставке товара, гарантийная поддержка;
- переводить звонки на интернет-магазин, в смежные подразделения;
- фиксировать обращения клиентов по качеству товара в СРМ системе, передавать в работу претензионисту компании
Ваш опыт и знания очень ценны для нас – необходимо иметь:
- среднее или высшее образование;
- хорошие коммуникативные навыки;
- грамотную устную и письменную речь;
- навыки работы с офисным пакетом Microsoft Office;
- желание общаться и помогать клиентам;
- релевантный опыт работы приветствуется.
Нам есть, чем заинтересовать вас:
- рейтинговая система, дающая возможность получить квартальное вознаграждение;
- график работы 2/2, 5/2 с плавающими выходными, удаленный формат работы;
- квартальный кафетерий льгот;
- стабильная работа в крупной компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь;
- всё официально: оформление по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата, полный социальный пакет;
- будьте здоровы: отпуск и больничный лист всегда оплачиваются.