Оператор колл-центра на входящую линию

Привет! Мы ищем целеустремленного, коммуникабельного и ответственного специалиста колл-центра, готового обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и переключение входящих звонков
• Осуществление звонков по теплой базе клиентов с целью выявления и анализа потребностей
• Работа с электронной почтой и онлайн-чатами.
• Прослушивание звонков сотрудников на предмет соответствия их общения чек-листу из карт CRM

Для нас важно:

• Отсутствие противопоказаний для работы с ПК, гарнитурой. Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.
• Навыки работы с большим объемом информации, знание MS Office (Word, Excel)
• Умение быстро ориентироваться в информации.
• Готовность работать в режиме сменного графика.
• Умение быстро ориентироваться в информации.

Со своей стороны готовы предложить:

• м. Войковская/станция МЦК "Коптево;
• График работы - 2/2 (09:00-21:00);
• Обучение, повышение квалификации в процессе работы;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Выплата вознаграждения 2 раза в месяц по зарплатному проекту в «Сбербанке»;
• Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней);
• Топливные карты со скидкой на ГСМ от 10%;
• Выгодные условия на приобретение страховых продуктов;
• Льготные кредиты от банков- партнеров;
• Для личных праздников скидки на премиальные торты у партнеров;
• Музей Автомобильных историй (специальная тарифная сетка на все услуги Музея для сотрудников и их детей);
• Welcome pack (выдаем брендированные атрибуты рабочего места)
• Корпоративное обучение и поддержка наставника;
• Вкусный и ароматный кофе из наших кофеен.

СОЗДАВАЙ БУДУЩЕЕ С FAVORIT MOTORS УЖЕ СЕГОДНЯ!

ЖДЁМ ТЕБЯ В КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!