Специалист технической поддержки

Обязанности:

• поддержка пользователей сервиса для видеотрансляций Facecast по телефону, в чатах, по электронной почте;
• взаимодействие с другими отделами для решения задач.

Требования:

• базовые знания как устроено программное обеспечение и Интернет;
• стрессоустойчивость;
• грамотная устная и письменная речь;
• наличие надёжного Интернета на рабочем месте;
• опыт работы в сфере IT, телекоммуникаций или смежных сфер;
• в течение рабочего времени находиться за компьютером с телефоном под рукой.

Условия:

• аккредитованная Минцифры, с правом на все положенные отсрочки от армии, 10 лет успешно работающая айти-компания;
• 2 через 2, удалёнка;
• официальное трудоустройство с белой зарплатой, размер которой зависит от знаний и опыта;
• отпуска и больничные оплачиваются как положено;
• здоровые отношения внутри команды, отсутствие бюрократии.