Компания МЕДО эксклюзивный представитель в России и странах СНГ премиальных производителей стоматологических материалов из Израиля.
МЕДО специализируется на реализации продукции стоматологическим клиникам, торговым компаниям и зуботехническим лабораториям.
В связи с расширением деятельности Московского филиала в нашу компанию требуется квалифицированный ведущий менеджер по работе с клиентами.
Результат работы нашего будущего коллеги менеджера — бесперебойное обеспечение поддержки выполнения плана продаж.
Результат работы:
- Обеспечение клиентского обслуживания премиального уровня.
- Сопровождение заказов без нареканий и ошибок.
- Результативная обработка 100% входящих обращений.
- Продуктивное информирование клиентов о продукции, акциях и новинках.
- Обеспечение бесперебойной работы офиса компании.
Обязанности:
- Работа с действующей базой;
- Взаимодействие с подрядчиками и партнерами;
- Корректировка заказов с клиентами в связи с изменением ассортимента, количества, цен, сроков и т.д.;
- Контроль соблюдения порядка ведения и оформления документооборота, включая работу с договорами;
- Составление и контроль выполнения графика доставок по клиентам;
- Взаимодействие с отделом продаж, складом и транспортными компаниями по всем производственным вопросам;
- Контроль и формирование внутренней отчетности;
- Поддержание актуальной информации в карточках клиентов;
- Обработка рекламаций, возвратов, брака;
- Приём входящих звонков и совершение исходящих СЕРВИСНЫХ телефонных звонков;
- Организация деловых поездок и встреч;
- Ведение необходимой правовой документации.
- Взаимодействие с отделами (продаж, склад, логистика, административный персонал);
- Мониторинг текущих процессов и задач, контроль и аналитика показателей работы;
- Участие в организации всех мероприятий компании, включая выставки и другие корпоративные события;
Эта работа подойдет, если Вы:
- Аккуратны, добросовестны, исполнительны и стрессоустойчивы.
- Находите общий язык с клиентами с разным характером.
- Имеете навыки работы с первичной бухгалтерской документацией.
- Легко ориентируетесь в 1С УТ и СRM-Битрикс24, Microsoft Word, Excel, PowerPoint.
- У вас грамотная устная и письменная речь.
- Можете работать в режиме многозадачности.
Условия работы:
- Заработная плата оклад 100 000 + KPI + годовая премия.
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- Оплачиваемые отпуска и больничные;
- Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Удобная кухня с кофемашиной;
- График работы 5\2 с 09:00 до 18:00;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Адрес места работы: отдельный корпус в Бизнес центре ул. Клары Цеткин дом 31, ст. м. Войковская/Балтийская;
Мы ежегодно участвуем в международных выставках в Москве (Дентал ЭКСПО и Дентал Салон) и организуем более 50 мероприятий в год.
Мы ценим каждого сотрудника и благодарны за выбор нашей компании.
Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.