Специалист технической поддержки

Мы ищем специалиста на роль: Специалист технической поддержки в проекты ЕМИАС.

ЕМИАС – Единая медицинская информационно-аналитическая система. Продукт создан для автоматизации работы персонала медучреждений, управления расписанием врачей, составления протоколов осмотра, регистрации визитов врачей на дом, ведения единых регистров пациентов с определенными заболеваниями, а также регистров граждан льготных категорий, работы с медкартами, закупки лекарственных препаратов, оформления и обслуживания электронных рецептов.

• Техническая поддержка и сопровождение ЕМИАС
• Решение инцидентов, обращений пользователей, регламентных задач по сопровождению программного обеспечения
• Формирование отчетной документации

• Высшее профильное (IT) образование
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, внимательность и дисциплинированность
• Отличные знания MS Excel
• Умение разбираться в нормативно-правовой и технической документации
• Опыт работы в службе технической поддержки. Знание Servis desk, HPSM, Jira приветствуется

Будет плюсом:

• понимание форматов XML/XSD, JSON
• знание SQL на уровне простых запросов

• Конкурентная заработная плата и официальное оформление по ТК
• ДМС после года работы в компании (со стоматологией и ОНКОзащитой)
• Ежегодная оценка и пересмотр условий труда
• Возможность обучения, участия в семинарах и сертификации за счет Компании
• Корпоративная программа обучения английскому языку
• Обмен опытом и наставничество между командами
• Подарки сотрудникам к праздникам
• Реферальная программа за рекомендации сотрудников
• Компания включена в Реестр аккредитованных ИТ-компаний
• Возможен частично дистанционный режим работы после окончания испытательного срока. Удаленный режим работы не возможен.